5 Langkah Mudah Mengendalikan Emosi dalam Situasi Konflik

Foto: Fotosearch
 

Dalam lingkungan kerja, kerap Anda dihadapkan pada situasi tidak menyenangkan, yang menyebabkan emosi Anda terpancing. Contohnya, jika pekerjaan Anda ikut tercoreng atau beban kerja Anda melimpah gara-gara keteledoran rekan kerja dalam tim. Bagaimana caranya agar dapat mengendalikan reaksi negatif, sehingga suasana konflik dapat dihindari?

1. Lakukan cara ‘bagaimana’ Anda bereaksi, bukan ‘mengapa’ Anda bereaksi
Caranya, ambil napas, dengan menggerakkan otot-otot di antara tubuh, dada, leher serelaks mungkin.
2. Perhatikan perasaan Anda
Apakah Anda dalam suasana marah, frustrasi, ketakutan? Jika ya, sebaiknya tahan diri dulu.
3.Tunjukkan sikap pada tempatnya
Ambil keputusan untuk bisa mengontrol diri sendiri. Cara seperti ini merupakan upaya untuk menenangkan diri agar bisa mengendalikan perasaan.
4. Bina hubungan baik
Konflik mudah terjadi karena kurangnya komunikasi dan sikap memahami antara Anda dan rekan kerja. (f)

Joanita Roesma

 

http://www.femina.co.id/career/5-langkah-mudah-mengendalikan-emosi-dalam-situasi-konflik